در خصوص كارتهاي اعتباري خريداري شده و عدم امكان معرفي كارآموزان جهت بازيابي شماره پرونده و شناسه پرداخت در صورتي كه كد سفارش و كد مرجع از سيستم دريافت شده، از طريق " سامانه پرداخت آنلاين" منوي "پيگيري كارت " با ورود كد سفارش ، كد ملي و كد مرجع امكان دريافت شماره پرونده و شناسه پرداخت مهيا مي باشد.
ضمناً درصورتيكه درهنگام پرداخت كد پيگيري و شماره مرجع دريافت نگرديد لازم است تا از طريق سامانه سداد بانك ملي نسبت به دريافت كد پيگيري و كد مرجع اقدام لازم صورت پذيرد.